隨著互聯網的發展日趨成熟,網站的內容和形式也在逐漸的走向了個性化,我們在遵循互聯網世界的游戲規則的同時,我們的界面設計和內容定位也逐漸的由“想象主義”走向了“用戶至上”這個原則,我們的運營團隊之間又是如何相互配合展現出完美的界面效果呢?看完以下十點,相信你就會有答案了。
網站策略文檔
網站策略文檔是一切工作的指導思想。一個網站項目的可行性如何,用戶定位及市場定位在哪,網站都包括哪些內容,如何盈利,如何推廣,如何運營等等諸多戰略性問題,都要在這類文檔中進行表述。策略文檔更像是一個沙盤,他是最早勾勒出一個網站從立項、組建團隊、分析、建站到推廣、運營和盈利的一系列行為的規劃藍圖。
用戶需求文檔
用戶需求文檔主要是在對網站的已有用戶、潛在用戶進行行為及市場性質的分析。這類文檔可能出現在網站生命周期的任何時候。
網站人物角色
鎖定用戶角色,分析用戶行為,場景式模擬網站人物的個性特征和行為特點,搞清用戶真正需求。
可用性測試計劃
根據人物角色制定測試計劃,測試網站的功能是否滿足人物角色的需求,用戶體驗是否到位,預測可能出現的情況并制定跟蹤計劃。
可用性測試報告
根據可用性測試計劃的過程跟蹤和測試數據來分析網站,得出測試結果,包括以實現、未實現、及不合理之處,并附注改進建議。
網站運營文檔
在網站投入運營之后,我們需要針對網站的推廣、團隊協作、計劃的實施、效果評估、收益等等做一個文檔,以指導和規劃網站的運營狀況。
網站推廣計劃
網站推廣計劃是根據網站運營的各種目標和實際情況,對網站推廣策略方案的實施執行計劃,應包括具體的目標及實施步驟及評估指標。
網站層次結構(導航結構+站點地圖)
明確網站頻道欄目的內容層次結構,搭建起網站細節架構,清晰網站導航路徑。
功能流程圖
根據網站業務功能,定義網站信息流和數據流,直觀展示網站的交互流程。
原型圖
網站全站線框圖集合或原型頁面集合。對于內容展示為主的網站,可以使用線框圖作為原型指導頁面設計和網站建設,而交互功能強的站可以使用專業原型工具系統構建原型頁面。
網站的運營策劃并非是一成不變的,而以上所說的也是為了團隊之間可以更好的溝通、更好的配合,我們所做的都是希望可以給用戶最好的體驗,真正的解決他們的所需。