網站運營的過程中往往有一個東西是很難被我們注意到的便是客戶的管理，北京匯仁智杰網絡推廣公司就以我們的實戰經驗跟大家分享一下網站運營要如何管理客戶？
客戶管理是企業管理中一個很重要的組成部分，他是指企業對客戶的資料和信息進行一定的整理和歸檔。客戶管理的核心目的是使普通客戶變為企業的忠實客戶，為企業創造更大的財富。但客戶管理并不是僅僅適用于企業，其實對于我們中小站長在運營的網站也是很有用的，他能幫助我們中小站長走出seo怪圈，獲得更健康的流量，同時也帶來比較合理的經濟收益。
第一類站點是客戶管理是企業管理中一個很重要的組成部分，他是指企業對客戶的資料和信息進行一定的整理和歸檔。客戶管理的核心目的是使普通客戶變為企業的忠實客戶，為企業創造更大的財富。
第二類站點是基于上一代網絡只是簡單的提供信息咨詢服務的站點。這類站點的用戶全部都是為查詢某樣信息而來，通常情況下這類站點的流量不是很穩定，因為人們已經習慣了百度等搜索。
第三類就是電子商務，為什么把電子商務單獨提出來，是因為電子商務是一個與用戶經濟利益有著密切關系的特殊類型網站。這在這類網站里面，所有都是面對客戶的，他包括貨物供應的網店店主還包括網購的網民。但是現在網絡上的信譽危機的來源也是因為標準機制的缺失引起的。假如我們的站點都有一種嚴格的控制機制，在淘寶上就不可能出現那么多的假貨水貨，當然這種缺失也給阿里巴巴帶來了另外的利益增長點，比如信譽的購買，支付寶的開通，但我個人認為這種利益點的設計不符合網絡的發展。
因此網站運營管理客戶說難也難說簡單也是簡單的，就看大家如何區根據自己的網站去調整，但是有一個點是最重要的，就是所有的網站要以客戶體驗為基準。
