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營銷人的7個必備工具:SWOT、PDCA、6W2H、SMART、WBS

來源:北京匯仁智杰科技有限公司   時間:2016-06-15   點擊:

  一、SWOT分析法:
  Strengths:優(yōu)勢
  Weaknesses:劣勢
  Opportunities:機會
  Threats:威脅
  意義:幫您清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢,把握環(huán)境提供的機會,防范可能存在的風險與威脅,對我們的成功有非常重要的意義。
  二、PDCA循環(huán)規(guī)則
  Plan:制定目標與計劃;
  Do:任務展開,組織實施;
  Check:對過程中的關鍵點和最終結果進行檢查;
  Action:糾正偏差,對成果進行標準化,并確定新的目標,制定下一輪計劃。
  意義:每一項工作,都是一個Pdca循環(huán),都需要計劃、實施、檢查結果,并進一步進行改進,同時進入下一個循環(huán),只有在日積月累的漸進改善中,才可能會有質(zhì)的飛躍,才可能取得完善每一項工作,完善自己的人生。
  三、6W2H法
  What:工作的內(nèi)容和達成的目標;
  Why:做這項工作的原因;
  Who:參加這項工作的具體人員,以及負責人;
  When:在什么時間、什么時間段進行工作;
  Where:工作發(fā)生的地點 ;
  Which:哪一種方法或途徑;
  How:用什么方法進行;
  How much:需要多少成本?
  意義:做任何工作都應該從6W2H來思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報也應該用6W2H,能節(jié)約寫報告及看報告的時間。
  四、SMART原則
  Specific 具體的;
  Measurable 可測量的;
  Attainable 可達到的;
  Relevant 相關的;
  Time based 時間的;
  意義:人們在制定工作目標或者任務目標時,考慮一下目標與計劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實施性的,也才能指導保證計劃得以實現(xiàn)。
  特別注明:
  有的又如此解釋此原則:
  ——S代表具體(Specific),指績效考核要切中特定的工作指標,不能籠統(tǒng);
  ——M代表可度量(Measurable),指績效指標是數(shù)量化或者行為化的,驗證這些績效指標的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;
  ——A代表可實現(xiàn)(Attainable),指績效指標在付出努力的情況下可以實現(xiàn),避免設立過高或過低的目標;
  ——R代表現(xiàn)實性(realistic),指績效指標是實實在在的,可以證明和觀察;
  ——T代表有時限(time bound),注重完成績效指標的特定期限。
  五、時間管理-重要與緊急
  A、重要且緊急
  緊急狀況
  迫切的問題
  限期完成的工作
  你不做其他人也不能做
  B、重要不緊急
  準備工作
  預防措施
  價值觀的澄清
  計劃
  人際關系的建立
  真正的再創(chuàng)造
  增進自己的能力
  C、緊急不重要
  造成干擾的事、電話、
  信件、報告
  會議
  許多迫在眉捷的急事
  符合別人期望的事
  D、不重要不緊急
  忙碌瑣碎的事
  廣告函件
  電話
  逃避性活動
  等待時間
  優(yōu)先順序=重要性*緊迫性在進行時間安排時,應權衡各種事情的優(yōu)先順序,要學會“彈鋼琴”。
  對工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠處理被動之中。
  六、任務分解法[WBS]
  即Work Breakdown Structure,如何進行WBS分解:目標→任務→工作→活動
  WBS分解的原則:
  將主體目標逐步細化分解,最底層的任務活動可直接分派到個人去完成;每個任務原則上要求分解到不能再細分為止。
  WBS分解的方法:
  至上而下與至下而上的充分溝通;
  一對一個別交流;
  小組討論。
  WBS分解的標準:
  分解后的活動結構清晰;
  邏輯上形成一個大的活動;
  集成了所有的關鍵因素包含臨時的里程碑和監(jiān)控點;
  所有活動全部定義清楚。
  意義:學會分解任務,只有將任務分解得足夠細,您才能心里有數(shù),您才能有條不紊地工作,您才能統(tǒng)籌安排您的時間表。
  七、二八原則
  巴列特定律:“總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”編排事務優(yōu)先次序的準則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎上。
  舉例說明:
  80%的銷售額是源自20%的顧客;
  80%的電話是來自20%的朋友;
  80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品;
  80%的財富集中在20%的人手中;

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